Extreme House - sklep snowboardowy, Palmer, SP, Fastec, Demon, Thirtytwo, Celsius, Drake

Regulamin

Sklep internetowy działający pod adresem http://www.extremehouse.pl jest prowadzony przez firmę PPS Grupa Stanisław Babicz o numerze NIP: 551-142-53-58 & REGON: 072105970, z siedzibą przy ulicy Modrzejowskiej 17, 41-250 Czeladź, Polska.

Sklep internetowy Extreme House prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet, w związku z tym zamówienia przyjmowane są tylko przez strony http://www.extremehouse.pl
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Extreme House są fabrycznie nowe (chyba, że treść oferty wyraźnie informuje, że sprzęt jesyt używany - w przypadku sprzętu testowego), wolne od wad fabrycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Extreme House są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążącą dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klineta.
Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon bądź na życzenie fakturę VAT.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub niekiedy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztamidostawy określonymi podczas składania zamówienia.
Możliwe są następujące formy zapłaty:
- Za pobraniem - gotówką kurierowi (za pobraniem wysyłamy wyłącznie firmą kurierską)
- Przelewem - Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcie zamówienia do realizacji, po czym po rezerwacji towaru pod konkretne zamówienie Sklep wysyła potwierdzenie wraz z numerem konta bankowego do wpłaty należności. Po otrzymaniu wpłaty - przesyłka z towarem wysyłana jest do Klienta.
- Na raty. Za pośrednictwem systemu ratalnego Żagiel
W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego kwotę 5000 PLN Sklep Extreme House zastrzega sobie prawo ograniczenia sposobu płatności poprzez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.
Po każdej transakcji wysyłany jest e-mail informujący o przebiegu realizacji zamówienia. Standardowo czas realizacji zamówienia trwa do 1 do 4 dni roboczych (nie wliczając czasu oczekiwania na przelew, bądź podpisania umowy ratalnej). Jeżeli zaistnieje obawa, że czas może się wydłużyć ponad 4 dni robocze Sklep skontakuje się z Klinetem telefonicznie lub poprzez e-mail, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Powyższe zasady pkt. 8 dotyczą wyłącznie towarów nie opatrzonych statusem "Na zamówienie".
Składając zamówienie należy pamiętać, że termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki są dostarczane wg standardów firmy kurierskiej, zwyczajowo następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
Wszytkie produkty posiadają gwarancję Producenta lub Importera obowiązującą na terenie Polski. Okres gwarancyjny każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki gwarancji mogą zostać wysłane przed zakupem pocztą elektroniczną. Większość produktów posiada gwarancje realizwoane bezpośrednio przez autoryzowanych dystrybutorów. W przypadku stwierdzenia usterki - towar posiadający gwarancję należy odesłać na własny koszt do Sklepu, wyłącznie na adres: PPS Grupa, ul. Modrzejowska 17, 41-250 Czeladź (z dopiskiem extreme house). Przed dokonaniem wysyłki reklamowanego towaru należy skontaktować się ze Sklepem - serwis@extremehouse.pl opisując reklamowany towar - w odpowiedzi Sklep prześle propozycję rozwiązania reklamacji.
Przesyłki wysyłane na koszt Sklepu bez wcześniejszego poinformowania nie będą przyjmowane.
Zasady dotyczą reklamacji i zwrotów realizowanych wyłącznie na terenie Polski.
Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia w wyżej wymienionej Ustawie jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sklepu o tym fakcie.
W przypadku niezgodności towaru z umową , reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt Sklepu za pomocą firmy kurierskiej GLS bądź Pocztą Polską na swój koszt, wyłącznie na adres PPS Grupa, ul. Modrzejowska 17, 41-250 Czeladź, z dopiskiem (extreme house). Dotyczy wyłącznie przesyłek krajowych. Przesyłki wysłane w jakikolwiek inny sposób nie będą przyjmowane.
Określając sposób realizacji zobowiązań Sklepu - Klient ma prawo zażądać doprowadzenia do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę lub wymianę, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżel Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klietn ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie do 20 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli wymagane będą dodatkowe ekspertyzy techniczne wykonywane przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni roboczych. Jeżeli w ciągu 14 dni roboczych Sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta - oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.
Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciagu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nie noszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny w magaznynie Sklepu, nowy egzemplarz zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do Sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe Sklep zaproponuje Nabywcy zwrot równowartości ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w Sklepie towar o podobnych parametrach. Wszelkie zwroty, z wcześniejszym uprzedzeniem (serwis@extremehouse.pl) należy kierować na adres: PPS Grupa, ul. Modrzejowska 17, 41-250 Czeladź z dopiskiem extreme house, na koszt sklepu za pośrdnictwem firmy kurierskiej GLS lub na własny koszt i ryzyko za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innego przewoźnika. Przesyłki wysłane w inny sposób nie będą przyjmowane. Zaady dotyczą realizacji na ternie Polski.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 pkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów użytkowania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają produkty, podlegające ochronie praw autorskich: takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej wymienionego prawa zwrotu - towar należy odesłać na własny koszt wyłącznie na adres PPS Grupa, ul. Modrzejowska 17, 41-250 Czeladź, z dopiskiem extreme house. Do takiej przesyłki należy dołączyć: paragon, pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta na jaki Sklep ma zwrócić należność za towar. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wyżej wymienione wymagania i zawiera wszystkie dokumenty Sklep dokona zwrotu należności na konto Klienta w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku, gdy na towar wystawiona była faktura, po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, Sklep prześle do Klienta koretkę faktury w dwóch egemplarzach (oryginał i kopia) i po otrzymaniu z powrotem podpisanej kopii w ciągu 7 dni roboczych dokona zwrotu należności na wskazane konto.
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić , czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy wzrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są porozrywane należy odmówić przyjęcia przysyłki i sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. oraz jak najszybciej skontaktować się ze Sklepem w celu wyjaśnienia problemu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Informacje znajdujące się na stronach Sklepu Extreme House nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienia za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna okreśłonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta na liście przewozowym przesyłki lub podczas osobistego odbioru towaru w miejscu wyznaczonym przez Sklep.
Zespół Sklepu Extreme House dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne produktów umieszczonych w Sklepie były zgodne z rzeczywistością. Sklep nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez Producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na stronie internetowej Sklepu w dniu złożenia przez Konsumenta zamówienia nie pokrywały się z rzeczywstością , w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstapieniu od umowy zawartej na odległość.
Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie ExtremeHouse.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w Regulaminie.
Regulamin w obecnej treści obowiązuje od 14 sierpnia 2009 r.